Información legal
Legalidad y Privacidad
Aviso legal, política de privacidad, política de cookies y términos y condiciones de contratación de Khamlia Tour, reunidos en un único lugar.
Aviso legal
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa que el presente sitio web pertenece a KHAMLIA TOUR.
KHAMLIA TOUR desarrolla actividades relacionadas con la organización de viajes, excursiones, circuitos turísticos y experiencias personalizadas dentro del Reino de Marruecos.
2. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad informar sobre los servicios ofrecidos por KHAMLIA TOUR y facilitar el contacto con clientes interesados en contratar viajes y experiencias turísticas.
La información publicada tiene carácter informativo y podrá ser modificada en cualquier momento sin previo aviso.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar la página web de forma responsable, respetando la legislación vigente y absteniéndose de realizar actividades que puedan perjudicar a KHAMLIA TOUR o a terceros.
Queda prohibido:
- Utilizar la web con fines ilícitos.
- Introducir virus o software malicioso.
- Copiar o reproducir contenidos sin autorización.
- Alterar el funcionamiento del sitio.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta web, incluyendo:
- Fotografías
- Vídeos
- Textos
- Logotipos
- Diseño
- Iconos
- Elementos gráficos
pertenece a KHAMLIA TOUR o dispone de las autorizaciones necesarias para su utilización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
5. Responsabilidad
KHAMLIA TOUR realiza todos los esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
No obstante, no garantiza la ausencia de errores técnicos, interrupciones temporales o circunstancias ajenas a su control. La empresa no será responsable de los daños derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario.
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es KHAMLIA TOUR, correo electrónico khamliatour@gmail.com.
2. Datos que se recopilan
Actualmente esta página web no dispone de área privada, registro de usuarios ni base de datos propia. Únicamente podrán recibirse los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante correo electrónico, WhatsApp, llamada telefónica o formulario de contacto.
Los datos podrán incluir:
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Fechas del viaje
- Número de viajeros
- Cualquier información necesaria para preparar un presupuesto
3. Finalidad
Los datos serán utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas
- Elaborar presupuestos
- Gestionar reservas
- Organizar los viajes contratados
- Mantener la comunicación con el cliente
No se utilizarán para fines distintos sin consentimiento.
4. Conservación
Los datos únicamente se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar el servicio contratado y mientras exista obligación legal de conservar determinada documentación.
5. Cesión de datos
KHAMLIA TOUR no vende ni cede datos personales a terceros. Únicamente podrán comunicarse cuando sea imprescindible para la correcta prestación del servicio contratado, por ejemplo:
- Hoteles
- Riads
- Campamentos
- Empresas de transporte
- Guías locales
siempre que resulte necesario para organizar el viaje.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación o limitación del tratamiento mediante solicitud enviada a khamliatour@gmail.com.
Términos y condiciones de contratación
Reservas
La contratación de cualquier viaje implica la aceptación de las presentes condiciones.
Las reservas quedarán confirmadas una vez recibido el pago correspondiente.
Formas de pago
Los métodos de pago disponibles podrán incluir:
- Transferencia bancaria
- Efectivo
- Tarjeta bancaria
- Otros medios previamente acordados
Modificaciones
KHAMLIA TOUR podrá modificar itinerarios, horarios, alojamientos o actividades cuando existan razones operativas, climatológicas, de seguridad o de fuerza mayor, garantizando siempre una alternativa equivalente siempre que sea posible.
Cancelaciones
Las condiciones de cancelación aplicables serán las indicadas en el presupuesto o confirmación de reserva entregada al cliente.
Cada servicio podrá estar sujeto a las políticas de hoteles, riads, campamentos, compañías de transporte y otros proveedores.
Fuerza mayor
KHAMLIA TOUR no será responsable de retrasos, modificaciones o cancelaciones ocasionadas por circunstancias fuera de su control, incluyendo, entre otras:
- Fenómenos meteorológicos
- Huelgas
- Conflictos sociales
- Restricciones gubernamentales
- Pandemias
- Cancelaciones de vuelos
- Desastres naturales
En tales casos se intentará ofrecer una solución alternativa siempre que sea posible.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación vigente del Reino de Marruecos. Para cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios serán competentes los tribunales correspondientes de Marruecos, salvo que la normativa de protección al consumidor aplicable disponga otra cosa.